ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

  Ακολουθεί η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του pharmak.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων.

Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του  τηλεφώνου την ηλεκτρονική σας διεύθυνση κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεώς της.

Το pharmak.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση.

Το pharmak.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.

 ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%).

Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το pharmak.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

 Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν ισχύουν στο φυσικό κατάστημα (φαρμακείο) αν δεν έχει προηγηθεί η παραγγελία ηλεκτρονικά και εγγραφή στο newsletter.

 Διαθεσιμότητα

Από τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του pharmak.gr ενδέχεται κάποια να μην είναι διαθέσιμα  στην αποθήκης μας. Αν δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά ή με e-mail πότε θα είναι διαθέσιμα.

Στην περίπτωση που κάποια από τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν είναι διαθέσιμα, μπορείτε να προχωρήσετε είτε στην ακύρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας, είτε στην αποστολή των υπολοιπων διαθεσιμων προϊόντων.

Για τα μη διαθέσιμα στο χρόνο της παραγγελίας προϊόντα, δεν υπάρχει η δυνατότητα για νέα αποστολή με χρέωση του pharmak.gr, παρά μόνο με χρέωση του πελάτη.

 Ανωτέρα βία

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

 Ευθύνη pharmak.gr

To pharmak.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα.

Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας.

Διαφημιστικά μηνύματα

Το pharmak.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική  διεύθυνση τους. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα παρακαλούμε ενημερώστε μας με e-mail.

Cookies

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο  χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας.

Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις,αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι.

 Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Το pharmak.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

Επίσης, υπάρχει η πιθανότητα παραλαβής προϊόντων με νέα συσκευασία και φωτογραφία, στα οποία η νέα φωτογραφία ενδέχεται να μην ανανεωθεί άμεσα λόγω χρονικής καθυστέρησης των εταιρειών.

Ισχύον Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του pharmak.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών

(Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

 Ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών: Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .

Κατηγορίες προϊόντων

Τα προϊόντα που κατατάσσονται στην ηλεκτρονική σελίδα του Pharmak.gr στις διάφορες κατηγορίες δεν αποτελούν ιατρική σύσταση - γνωμάτευση και σε κάθε περίπτωση δεν υποκαθιστούν τον γιατρό, τον οποίο απολύτως πρέπει να συμβουλεύεστε. Τα προϊόντα αυτά εντάσσονται στις εναλλακτικές θεραπείες που σκοπό και στόχο έχουν να ενισχύουν το αμυντικό και ανοσοποιητικό σύστημα του οργανισμού, σύμφωνα με τις διεθνείς πρακτικές.